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企业建立培训体系的现况与趋势《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
核心能力是Competing for the Future的关键因素(Gary Hamel)，核心职能是平衡计分卡(Balanced Scorecard)中的领先指标。企业改造之目的在于建立核心能力进而创造竞争优势，企业应面对环境的3C挑战。为了落实人才开发流程，确保人才开发质量，企业永续经营，应以人才为本建立培训体系。在建立培训体系前，要有正确的人才培育理念，获得公司政策及高阶主管支持，并专设教育培训单位执行及推动。而后根据员工所在职务设定培训蓝图，建立课程体系，还要设定员工学习计划。
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主管养成培训ppt-ASK123学习培训网.ppt
主管是组织内承上启下的桥梁，企业在快速成长中能否即时培育适任之主管团队，为企业能否维持竞争力

之重要指标，尤其在企业选拨优秀员工成为主管过程中，若未给予适当完整的管理职能培训，极易让企业

失去一位优秀的专业人才而换来一个不称职的主管。
培训效益：
运用科学的问卷测验量表，帮助管理者了解自己的领导风格与人际互动模式，学习应对不同人格类型的部

属，在不同的工作情境给予相应的指导方式，达到因材适用；
帮助管理者自我盘点，发现自己在管理能力上的长处与不足，并拟定改善行动计划，为公司建构坚强之高

效管理团队。
通过系统性的讲授与引导，为学员搭建完整的管理知识架构；
通过大量的案例研讨与演练，帮助学员检视与整合自己过去的管理经验和感觉，形成系统的、科学的、实

操性的不同职能别经验积累，并能立即应用到工作岗位上，避免管理决策上重蹈覆辙；
建立管理者培育部属的意识，掌握核心的精神与原则，并结合公司实际管理工具，强化企业内部的用才与

展才体系；
通过团队建设与凝聚的活动，落实公司的企业文化

培训内容分为七大模块：主管职责与角色、问题意识与创新、目标设定与计划、绩效控制与考核、领导与

激励授权、部属培育与教导、组织沟通与协调、团队建设与发展

进行方式：问卷量表、讲授引导、管理工具、案例演练、团体活动、行动计划
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培训规划(Plan)第四步:培训管理流程设计《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
在培训开始前先对主管需求进行访谈，行为风格测评，管理能力评量，再设计课程教案，在课前开训典礼。在学程中流程可分为：单元主题学习，讲师观察反馈，学员问卷调查，学习电子报发送，平台学习管理。学程后，可以拟定行动计划，上司核准执行，运用成果发表，结训典礼表扬，评估建议报告。选择聘用合适的讲师需要注意讲师对课程主题之专业成熟度，教学技巧与口才表达。经验年资，业界风评，人际沟通与敬业态度。与讲师沟通的注意事，协助其了解企业文化与主管要求，共同合作对培训需求加以掌握。除此以外，良好的训练课程需要搭配合宜的训练场地，才能有相得益彰的效果。
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中华礼仪培训网商务礼仪培训试卷以及答案.pdf
中华礼仪培训网商务礼仪培训试卷以及答案。商务礼仪培训试题是由中华礼仪培训网礼仪培训师依据多次培训经验而总结编写的。本测试题从强化商务礼仪知识，掌握规范礼仪文化的角度出发，较好的归纳了商务人士最新的礼仪知识与实际运用，对于提高商务从业人员的基本素质，掌握商务礼仪的核心知识与技巧有直接的帮助和指导作用。
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培训绩效评估检核(Check):评估培训绩效五层次《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
为了检视与确保培训目标之达成，作为提升培训质量之参考，掌握培训绩效进而提升职场绩效，应对培训进行绩效评估。评估培训绩效分五层次，1.反应评估，通过问卷和口头询问了解受训者对于训练之满意程度。2. 学习评估，通过测验、实地操作、观察评分和小组研讨，衡量受训者之学习效能，包括对知识、技能、态度之学习状况。3. 行为评估，通过现场评价、Focus Group、行动计划和360度回馈，了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况。4. 绩效评估，通过趋势线分析、训练前后比较法、专家评估、当事人预估、主管预估，测量训练后对组织产生之最终成果。5. 投资报酬率评估，收集Hard Data及Soft Data，了解一段期间，企业投资人才培训之成本效益及投资报酬。
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22
培训执行(Do)第二步:课程执行与流程管理《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
本章的学习教会您如何执行课程与流程管理。课中进行当天，训练人员至少要在学员报到前三十分钟到达训练场地，再检视一次会场，并将灯光、音乐及空调开启，以准备迎接早到之学员。而后在学员到达考勤后进行开训仪式，课程的简单介绍及环境的介绍。由于训练刚开始时，学员心情较紧张，容易形成被动听讲的情况，因此，必须解除其紧张，并设法提高其对课程参与之积极意愿。一般可藉由自我介绍的活动或分组，来进行暖身。而后藉由介绍讲师的专长、资历、及学识等，来引导讲师入场。训练的实施必须依日程表进行，训练人员须控制讲师授课及学员休息的时间。在训练课程进行中，对学员的学习情形、生活、健康等都须予以关心。课程进行中，讲师之教学录像，或活动进行等，均须随时注意是否有协助之必要。
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培训规划(Plan)第二步:课程设计与开发《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
课程设计与开发是指针对培训需求所做的课程规划与时间安排，如同产品设计依样，在开发课程中，决定课程目标、内容、方法及时间。课程设计有四大设计，1.目标设计；2.时间设计；3.内容涉及；4.活动设计。如何进行课程设计呢？Step1. 决定课程名称Step2. 制定教学目标(Training Objective)Step3. 规划应用目标(Application)Step4. 发展架构大纲Step5. 分析培训需求Step6. 决定讲师条件Step7. 设计教学活动Step8. 规划评估方式。在设计课程的内容要注意目的、内容、人员、时间、场合、技巧和效益。
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培训规划(Plan)第三步:教学方法设计《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
教学活动设计之目的在于促进学员有效的学习。教学活动常用的方法，传授知识的方法有讲授法、讨论法、网络教学、组织学习法、视听教育。改变态度、行为的方法有角色扮演法、ST敏感度训练、TA交流分析、人际沟通活动、戏剧教学法、经验传承法、游戏竞赛法。提升管理能力的方法有TWI、OJT、MTP、JST 、绩效顾问法。开发创造力、解决问题能力的方法有脑力激荡法、个案研讨法、重要事件法、情境模拟法、教育训练游戏、六帽思考法、六鞋行动法、QC七大手方法，行动学习法、PSDM法、KJ法、NM法、ZK法、心智图法。团队活动的设计，设计测验及研讨问题，小组研讨，设计课后应用之练习题。设计教学活动还要考虑时间的合理分配。
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医院礼仪培训网.pdf
医院礼仪培训网推荐中华礼仪培训网，介绍中华礼仪培训网医院礼仪培训课程，医院礼仪培训师，以及医院礼仪培训成功案例等。
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