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项目七:网上客户服务管理

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电子商务教研室项目七:网上客户服务管理知识目标:掌握网络营销中客户服务的内容,特点和要求,掌握FAQ常见的内容以及在线客户服务的方法.能力目标:掌握FAQ 的设计...更多资料尽在http://www.docin.com/mydoc-24633487-1.html更多资料尽在http://www.docin.com/mydoc-24633487-1.html
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