[人力资源管理]6组织内部沟通策略

[人力资源管理]6组织内部沟通策略第4章 组织内部沟通策略上能通，下情可致； 下不隐，上令必达。 ——佚名学习目标了解组织沟通的含义和作用 识别组织内部沟通的类型和各自的沟通障碍 掌握组织内部沟通的策略和个人技巧 掌握组织冲突管理的策略 识别组织内部沟通网络的类型 掌握利用非正式沟通的方法14.1 组织内部沟通的含义的和作用 4.1.1组织内部沟通的含义和特点 .1.1组织内部沟通的含义和特点组织沟通与一般意义上的沟通的区别主要在 于，组织沟通特定的情境是工作场所，所以它既 具备一般人际沟通的特点，同时又是工作任务和 要求的体现。因此，组织沟通具有明确的目的， 通过影响组织中每个人、每个部门的行为，使之 与实现组织的整体目标相一致，并最终实现组织 目标。组织沟通是按照预先设定的方式，沿着既 定的轨道、方向、顺序进行，作为管理的一种日 常活动而发生..