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酒店前厅管理
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酒店前厅发展
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前厅部概述.ppt
第一章第一章 前厅部概述 前厅部概述 第一节 第一节 前厅部的工作任务 前厅部的工作任务 第二节 第二节 前厅部的组织机构 前厅部的组织机构 第三节 第三节 前厅部的主要岗位职责 前厅部的主要岗位职责
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参考答案 前厅服务与管理 李晓东 练习册 课后答案.pdf
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酒店前厅部培训资料.doc
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前厅部管理与服务技能培训.pdf
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言《分店培训教材》第二版与大家见面了。本书是公司根据现阶段中国火锅市场的激烈竞争态势，为提高连锁经营标准化程度、统一分店操作流程，以及培养建立一支高素质经营团队的需要，在多名专业人员和有关专家共同努力
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