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电话沟通技巧-人力资源管理

69阅读 11页暖洋洋上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 暖洋洋 分享于2011-01-22 09:38

本教材将顾客服务代表工作中经常遇到的情况给出电话范本，建议顾客服务代表使用合适的语言与顾客沟通。
文档格式：
.ppt
文档大小：
198.5K
文档页数：
11页
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文档分类：
管理/人力资源  —  咨询培训
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文档标签：
电话 沟通 技巧 人力 资源 管理 快递 客户 服务
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快件 电话 技巧 沟通 顾客服务 目的地
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