消费者满意度调查问卷模版

/>***银行业客户满意度调查问卷分析报告 ***银行业客户满意度调查问卷分析报告<br />随着我国金融业对外全面放开， 中国金融服务领域的竞争将愈演愈烈， 只有了解消费者 的需求，提升现有的服务质量以增加客户满意度，同时根据消费趋势开发新的产品/服务， 才能在激烈的竞争中立于不败之地。 鉴于此，近期**省银行业协会会同齐鲁晚报、大众网于 2007 年 5 月至 2007 年 6 月 30 日， 以网上问卷形式开展了一..