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电话营销基本素质

914阅读 9顶 42人收藏 51页首席知识官上传 举报/认领 展开

本文档由 首席知识官 分享于2010-01-15 16:05

电话营销基本素质介绍了沟通的基本技巧，沟通时要注意避免的错误，和客户建立融洽关系的基本技巧。
文档格式：
.ppt
文档大小：
520.0K
文档页数：
51页
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9 /  0
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42
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0
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文档分类：
管理/人力资源  —  市场营销
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文档标签：
电话营销 基本素质 语言 客户 语速 措辞 封闭式 用语 开放式 座席
系统标签：
电话 措辞 打电话 客户 声音 讲话
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