[经济/管理]凌洁冰：深度营销与客户关系管理培训

w9r[经济/管理]凌洁冰：深度营销与客户关系管理培训/>凌洁冰：深度营销及客户关 系管理<br />影响销售人员的七大因素<br />行为 知识 技能 态度 价值观 信念 思维方式<br />从观念、策略、技巧三个层面谈营销<br />作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销<br />观念层面谈营销<br />——顾客从我们这里买走的是什么？ 顾客从我们这里买走的是什么？ 顾客从我们这里买走的是什么<br />品质 放心 感觉 价值 文化<br />4R——基于4C、4P的新营销思想<br />4P（产品、价格、渠道、促销） 4C（顾客、成本、便利、..