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客户服务管理培训

953阅读 7顶 30人收藏 25页小宝学堂上传 举报/认领 展开

本文档由 小宝学堂 分享于2009-06-02 13:19

本次培训以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。
文档格式：
.ppt
文档大小：
94.0K
文档页数：
25页
顶 /踩数：
7 /  0
收藏人数：
30
评论次数：
0
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文档分类：
行业资料  —  社会学
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文档标签：
客户 服务 管理 培训 PPT 人力资源 HR
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客户服务 客户 培训 促销 rockefeller 酒水
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