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2016年最新1441-项目团队的沟通技巧与冲突管理.doc
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团队沟通与冲突管理技巧南ppt课件.ppt
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团队沟通与冲突管理技巧(南)[打造高绩效团队].ppt
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项目管理培训讲师蒋昕炜--项目团队的沟通技巧与冲突管理.doc
课程特点总结:

(1)强调通过项目管理者、参与者 “人际技能”的提高,提高项目团队运作效率,将冲突控制在“可控”及“有益”的范围内
(2)培训全过程穿插案例讨论及角色扮演场景练习,保持高度的互动性。
(3)系统阐述职业沟通中的关键要点与技巧,以及体系化的冲突解决机制,
(4)通过培训前的调查,挖掘企业项目运作过程中常见的沟通问题及冲突案例,用以课堂讨论
(5)培训后跟踪将采用应用层跟踪(Application-level) ”方式进行,即在培训之后有针对性地对学员进行调查,



课程目标:
—培养职业场合的人际沟通技能,建立专业的沟通习惯
—以正确的思路及体系化的机制,处理项目运作中的各种常见处突,使冲突对项目目标变得可控、有益
—建立良好的团队技能及团队行为模式
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管理能力提升训练之沟通技巧,冲突管理团队协作.ppt
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项目管理培训讲师蒋昕炜项目团队的沟通技巧与冲突管理.doc
项目管理培训讲师蒋昕炜项目团队的沟通技巧与冲突管理

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