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如家连锁酒店---区域人事工作流程表格P15---如家连锁酒店.xls
目录区域审批流程工资明细表工资汇总表工资汇总表人事专员奖金计算表公司内部推荐人员花名册事专员人事工作自评表酒店薪资调整明细审批流程(ER）审批流程(招聘）　人事月报-招聘情况职责内容 适用人员 项目
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如家连锁酒店---开业采购清单.xls
名称数量 单价 金额 备注99.00 0.00 351.00 0.00 607.00 0.00 176.00 0.00 250.00 0.00 379.00 0.00 145.00 0.00 295.
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四川如家连锁酒店建筑装饰工程概算.xls
客房总数132 51 楼层数8暗房数 510有衣柜的客房 30无衣柜的客房数132 有角柜的客房 0拆除预估拆除费（万元） 拆除内容地面拆除、吊顶、部分隔墙、门洞、卫生间墙地砖及浴缸等加固 结构加固（
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前台内控表单前厅管理连锁酒店.xls
前台交接班记录
宾客意见记录
对讲机领用记录表
钥匙领用记录表
发票登记表
访客记录
贵重物品保险箱使用记录
客衣洗涤登记表
欠款离店应收记录
欠款离店应付记录
应收账记录表
收银封包交款记录
遗留物品登记表
团队接待单
预订等候单
预付款单遗失登记表
早餐券发放记录
叫醒记录
小商品日盘点表（上半月）
小商品日盘点表（下半月）
遗留物品登记标签
留言单
预付款单遗失声明预付款单遗失 钥匙领用记录 贵重物品保险 客衣洗涤登记 团队接待预订 预订等候超订 早餐发放记录 客房开门通知 小商品日盘点
开门通知单
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28
如家连锁酒店---开业流程综合表格模板---如家连锁酒店.xls
开业流程2部门项目3 部门支持45 开业时间表67 审批顺序及权限开业流程(新)开业经理手册(采购部)8 人员配备比例9 公司总部支出审批权限及程序10 直营店平衡计分卡考核模型11 直营店周报12
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客房布草管理综合表格连锁酒店配套资料.xls
楼层布草配比表2楼层布草洗涤交接明细表3 棉织品盘点表4 报废报损审批表5 棉织品报废报损汇总表6 报废棉织品使用流向登记表7 楼层布草统计日报表8 每日易耗品汇总表9 客房固定资产盘点表10 客房检
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客房常用表格连锁星级酒店宾馆企业公司运营资料.xls
一次性用品发放表
一次性用品使用清单表
一次性用品统计表
易耗品每日统计
洗衣价格表
棉织品每日送洗报表
棉织品送洗数量月汇总报表
客房用品月统计表
客房员工考核评分统计表
杯子消毒记录
杯子清洁消毒标准
PA日常工作表
计划卫生安排表
客房清洁周期表
服务标准表
客房布草规划表
客房大清洁实施记录表
工作间杯子消毒纪录
客房记件工资统计表
做床基本步骤和要求
客房铺床评分标准和统计表
矿水记录
PA每日工作
PA大清洁计划
客房单项清洁实施记录表
客房部员工培训计划表
客房清洁抹布使用标准
客房部排班表
客房用品配比
酒店客房管理 客房清洁流程 客房员工培训 客房打扫计件 客房消毒制度 杯具消毒操作 毛巾布草洗涤 客房地毯污垢 大理石洗手间
客房管理资料 酒店管家服务 管家培训资料 客房布草送洗 客房洗涤织物 酒店客房资料 沙发家私打理 马桶清洁流程 浴室防滑设计
擦拭金属制品 大堂公共卫生 地毯清洁保养 玻璃清洁程序 楼层布草配比 棉织盘点表格 棉织报废流向 易耗统计报表 客房维修保养
客房服务意识 客人遗留物品 布草收发管理 客房岗位职责 客房保修流程 清洁任务标准 钥匙交接制度 客人洗衣服务 客房服务知识
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7天连锁酒店暗访调查问卷.xlsx
区域城市分店名称分项服务环节 类别 指标简述 具体评分指标 分值 实际得分 具体描述日查指标服务操作规范 服务员姓名（形态描述）P 接待用语1 1p 服务态度1 1P 信息确认1 1P 支付方式1 1
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年度酒店总查质检表全面细则连锁酒店.xls
员工满意度在85分以上 酒店营销策划 酒店前厅运营 客房卫生制度 餐饮宴会流程 快捷宾馆饭店 礼宾礼仪服务 保安工程消防 酒店行政人事 酒店工程维护
培养或输出1名店长或2名值班经理/店助
店长按规定数量进行入住、结帐操作，操作符合标准
棉织品的质量达到标准
店长每月回访大客户6家（查最近半年）
每月1次实施食品卫生专项检查并记录（查最近半年）
使用标准客房检查表，店长每天检查3间，每月检查80间（最近3个月）
店长每天和当班管理人员沟通，每周和2名员工各不少于20分钟沟通，每周管理会议；
店长每天征询宾客意见2条（月总数不少于45条）
使用安全专项检查表，每月1次检查，遇国定假期和119日需增加1次并书面整改报告(查最近半年）
清洁、内容制作保证质量
清洁、完好、有照明
标识齐全、符合VI标准、位置适当、指示正确
符合公司标准，或经公司批准
外立面颜色均匀，表面基本洁净
外场地面、墙面平整无破损，绿化排列有序、保养良好
门窗开闭自如、配件齐全、无破损
穿衣镜安装牢固、完好、镜钉齐全、无花斑划痕
电源插座安装牢固、插接紧密、面板端正无损、指示准确
电话线路无噪音、压线牢固、面板安装牢固端正
电话号码正确，按键操作正常，提示标签完好、符合标准
安装牢固、无变形，位置适当
浴室门及门套无变形、脱漆、开闭自如、限位正确
门锁开关灵活、安装牢固、无故障
挂衣钩安装牢固、位置适合
座便器无损坏、漏水、抽水正常、底边密封良好，垫圈安装位置正确、无松动、表面无明显划痕及烫印
洗面盆无开裂、漏水、溢水口正常有效；面池塞灵活有效、下水通畅；水龙头指向正确、水流适中，台面洁净
洗面镜无破损、安装牢固、无花斑划痕
卷纸架安装牢固
物品托架安装牢固、无破损
毛巾架安装牢固、镀件明亮
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四川如家连锁酒店建筑装饰工程概算.xls
客房总数132 51 楼层数8暗房数 510有衣柜的客房 30无衣柜的客房数132 有角柜的客房 0拆除预估拆除费（万元） 拆除内容地面拆除、吊顶、部分隔墙、门洞、卫生间墙地砖及浴缸等加固 结构加固（
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