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酒店
行业
大堂副
理服务
礼仪标准(酒店餐饮资料)
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Doc-A2WVNN;本文是行业资料中酒店餐饮的表格模板参考范文。正文共2,386字,word格式文档。内容摘要:要以积极的态度对待客人的投诉,尽可能满足客人的要求,聆听客人的投诉必须做到诚恳耐心地倾听,维护客人的自尊心,走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界,人的一生就是一个储蓄的
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