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顺丰快递物流设计方案.doc
顺丰快递物流设计方案顺丰快递配送服务现状及问题分析顺丰速递公司概况顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的国内快递，即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中
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顺丰快递物流设计大赛.pdf
第一章绪论 第二章对于顺丰营业网点的最佳服务半径优化 第三章Flexsim的自动化立体仓库优化 93.1Flexsim简介 93.1.1基于顺丰现状的Flexsim所需的主要功能 103.2目前顺丰快
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快递企业管理制度手册.doc
目　录 2
第一编　公共制度（行政人事类） 3
第一章 **速递办公室管理制度 3
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度 5
第三章 **速递物资管理制度 7
第四章 档案管理制度 10
第五章 会议管理制度 14
第六章 **速递培训管理制度 18
第七章 **速递通讯联系规定 20
第八章 **速递行政奖罚制度 22
第九章 **速递员工行为规范 29
第十章　车辆管理制度 34
第二编　成本控制与费用管理（财务管理类） 42
第十章 费用预支报销制度 42
第十一章　自营站点自带交通工具费用报销规定 48
第三编　岗位职责及说明书 49
**速递组织机构框架图 49
第十一章 运营部岗位职责 49
第十二章　储运部岗位职责 54
第十三章　客服部（信息平台）岗位职责 58
第十四章　职能部门岗位职责 61

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ST快递公司市场竞争战略研究.pdf
西南交通大学硕士学位论文ST快递公司市场竞争战略研究姓名：戴飞申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陶莹20090201西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘 要我国快递业经过近三十年的发展，己成
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快递行业培训.ppt
1赵亚洲赵亚洲 副总裁 副总裁中创国发投资顾问（北京）有限公司 中创国发投资顾问（北京）有限公司2009 2009年年55月月17 17日日2发展历程行业概况政策标准竞争格局市场前景电子商务与快递行业
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电子商务物流与快递行业介绍 最新.ppt
电子商务快递&物流行业介绍pc2012.12整理目录第一部分：快递行业第二部分：公路零担第三部分：落地配第四部分：保险索赔第五部分：其他介绍第一部分：快递行业一、快递的发展史二、各时期的经营管制三、快
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快递企业物流服务客户满意度评价与实证研究.doc
对于快递企业来说，客户资源是快递企业赖以生存的根本。企业的品牌优势、快递效率、成本优势、物流服务水平等都成了影响客户的满意度的因素。基于此，本文以快递企业客户满意度研究为主线，对快递企业和客户满意度理论做了简单的概述，系统地分析了影响快递企业客户满意度的影响因素。同时以物流服务客户满意度子系统为切入点，进一步分析得出了该子系统的四个二级指标，并建立评价指标体系。最后，以中国邮政快递为研究对象，通过问卷调查对其EMS物流服务客户满意度进行实证研究，采用了层次分析法和模糊综合评价法对所得的数据进行统计分析。
统计分析得出，客户对中国邮政的EMS物流服务的满意度分值是64.59分，满意度总体水平一般，其中“物流配送服务”客户满意度最高，“物流事故服务”客户满意度水平最低。可知，中国邮政快递的物流服务水平还有很大的提升空间，尤其是物品按时抵达服务和其他事故处理服务有待进一步加强。
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2013-2017年中国快递行业全景调研与投资战略研究咨询报告.pdf
CONTENTS第一部分 产业环境透视 CONTENTS 图表目录...................................................................
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联邦快递公司国内快递业务的竞争战略研究.pdf
联邦快递公司国内快递业务的竞争战略研究专业名称：工商管理硕士 申请人：梁益政 导师：胡松华副教授 论文答辩委员会 主席： 成员： 戳混谚影皂论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的
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校园快递公司项目创业计划书.doc
创业团队：商院合伙人 指导老师： 团队成员：吴海洋 刘杨目录TOC "_Toc382419833"摘要 "_Toc382419834"一、公司及服务 "_Toc382419835"1.1公司描述 "_
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