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全国计算机等级考试三级网络技术精复习资料.pdf
第一章计算机基础知识 本章所占分值一般为7——9 分。一.概述 1、计算机的四个特点(了解) 计算机的经济效益和社会效益都十分明显。2、计算机的发展阶段(了解) (1)大型主机阶段 20 世纪40~5
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如何提高企业员工职业化能力水平【共四十四236PDF,绝版好资料,看到就别错过】.pdf
主要内容:
....
第五讲 职业心态
1.什么是态度
2.态度的组成
3.如何调整我们的态度
4.影响知觉(perception)的因素
5.强调积极因素、转化消极因素
 
第六讲 调整心态的技巧
1.运用反面法技巧
2.发挥自己的成功因子
3.简化 简化 再简化
4.先搁置消极因素 保持积极的状态
5.把自己积极的态度给予他人
6.通过改变形象调整自己的态度
7.保持良好的身体状态
8.增强自己的使命感
 
第七讲 态度
1.真正的职业人应追求超之在我的心态
2.受制于人和超之在我的差异
3.超之在我的心态对职业人的价值和意义
4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼
 
第八讲 请打开你的改变之门
1.知识 欲望 技巧 习惯的关系
2.习惯的建立
......
第三十九讲 客户满意(上)
1.客户满意的两大误区
2.客户满意的涵义
3.客户满意的错误认识
4.客户满意的整体解决方案
 
第四十讲 客户满意(下)
1.客户满意的实战技巧
2.客户关系管理系统
3.客户关系管理流程
   
第四十一讲 项目管理概要(上)
1.项目管理的重要性
2.项目管理概述
3.项目的特征
4.项目管理要素
5.项目中的角色
6.项目周期
7.项目说明书
 
第四十二讲 项目管理概要(中)
1.制定项目目标
2.制定项目计划
   
第四十三讲 项目管理概要(下)
1.任务细分
2.矩阵图的应用
3.项目工期的确定与项目预
4.甘特图
 
第四十四讲 在追求成功的路上体味成功
1.职业化给企业和员工带来的好处
2.课程内容的总结
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成功经理人管理技能提升训练手册【共四十205PDF,绝版好资料,看到就别错过】.pdf
主要内容:
第1讲培养管理人员的管理素养 5
第2讲作为下属的管理人员 10
第3讲作为同事的管理人员 13
第4讲作为上司的管理人员 18
第5讲对时间的分析 25
第6讲第二象限工作法 34
第7讲养成好习惯 37
第8讲为什么沟而不通 39
第9讲沟通的对象和渠道 41
第10讲沟通是倾听的艺术 44
第11讲反馈的技巧 49
第12讲如何向上司汇报 53
第13讲水平沟通 56
第14讲如何向下属推销建议 560
第15讲目标管理 61
第16讲好目标的特征 68
第17讲设定目标的七个步骤 78
第18讲如何为下属制定目标 83
第19讲激励分析及常见的误区 87
第20讲中层管理人员的激励菜谱 97
第21讲认可与赞美 102
第22讲根据人格类型进行激励 106
第23讲中层管理人员在绩效考核中的角色和作用 111
第24讲如何为下属设定绩效标准 117
第25讲不恰当的评分及其消除消除方法 120
第26讲绩效面谈 126
第27讲对权力的分析 132
第28讲领导风格(一) 137
第29讲领导风格(二) 141
第30讲做教练式的管理人员 145
第31讲授权的涵义 150
第32讲授权的四种类型 156
第33讲适度授权 161
第34讲什么是好团队 165
第35讲老化团队的发展 169
第36讲如何处理团队冲突(一) 175
第37讲如何处理团队冲突 181
第38讲团队角色 191
第39讲组织角色与团队角色 198
第40讲管理人员人如何学习 203
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建筑工程施工安全资料台账.pdf
建筑工程施工安全资料台账共12部分,非常完整、实用,是建筑工程资料员好帮手、必备之书。
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施工现场安全技术资料汇编.pdf
施工现场安全技术资料汇编安徽龙云建设投资(集团)有限公司二OO九年六月编制2目 录施工现场安全技术资料编制要求.............................................
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大型建筑劳务分包公司安全生产评价报告【精品专业资料.pdf
大型建筑劳务分包公司安全生产评价报告【精品专业资料】
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建筑施工现场安全技术资料台帐汇编【共包括十二大类安全技术台账,一份非常好的专业资料,拿来即可用】.pdf
主要内容:
台帐之一:安全生产管理制度(1)
各项安全生产管理制度
各工种安全技术操作规程
台帐之二:安全生产责任与目标管理(3)
企业主要人员及主要职能部门安全生产责任制
项目部管理人员安全生产责任制
安全生产目标责任书或经济承包协议书
项目部安全管理目标责任书
项目部安全生产组织网络
项目部安全生产责任制考核规定及记录
项目部安全目标责任考核规定及记录
项目部安全目标责任考核规定及记录
台帐之三:施工组织设计-(66)
施工组织设计(含工程概况表)
施工现场总平面图和安全标识布置平面图
专项安全施工方案
台帐之四:分部(分项)工程安全技术交底(13)
各分部(分项)工程、各工种及其他安全技术交底记录表
台帐之五:安全检查(17)
安全生产检查记录表
台帐之六:安全教育(80)
职工花名册
职工三级安全教育登记卡
变换工种教育登记表
职工安全知识考试
项目部管理人员年度培训记录表及有关岗位证书复印件
特殊作业人员和机械操作人员花名册
特殊作业人员和机械操作人员上岗证
台帐之七:班组安全活动-(29)
班组安全活动记录表
台帐之八:工伤事故处理-(33)
安全生产月报表
伤亡事故报表
台帐之九:工地安全日记-(37)
工地安全日记
台帐之十:施工许可证证明和产品合格证-(41)
有关部门批准的施工文件
安全防护用品合格证书及准用证
机械产品合格证及准用证
专项施工资格证书
人身意外伤害保险证明
台帐之十一:文明施工-(43)
文明施工技术措施
文明施工技术要求和验收表
施工现场消防安全管理检查记录表
施工现场动用明火审批表
台帐之十二:分项工程安全技术要求和验收-(51)
脚手架
基坑支护
模板工程
施工用电
物料提升机(龙门架、井字架)
外用电梯(人货两用梯)
塔吊
起重吊装
施工机具
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施工安全资料--5、文明工地资料.pdf
附录一:文明工地资料 录1、卫生防疫F-1卫生防疫人员名单及管理网络……………………………………………………………………………(5)F-2每周卫生检查记录……………………………………………………………

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