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饭店服务心理学

1,865阅读 32顶 217人收藏 222页冷酷无情上传 举报/认领 展开

本文档由 冷酷无情 分享于2010-10-24 23:12

文章介绍了服务心理学的基本知识，从饭店的实际角度来看待心理学，要分清研究对象及方法。要建立良好饭店服务心理素质的培养培训方法必须是符合饭店的实际情况的！
文档格式：
.ppt
文档大小：
4.66M
文档页数：
222页
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217
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1
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文档分类：
行业资料  —  酒店餐饮
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文档标签：
饭店 服务 心理学 酒店 培养 感觉 意义 标准 动机
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心理学 饭店 学派 主义 精神病 心理
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