客服部主管半年度工作总结

开业至今已过去了半年，时间也又轮回到了新的一年，岁月却记载了我工作中所有的优与劣、利与弊。在过去的半年中我作为客服部的主管，带领我部的员工基本完成了上级下达的各项工作任务，同时在工作中出现了很多失误甚至是错误，当然也对于我们部门的每个人来说都有很多不同的收获与经验教训。现现针对半年中本部门及自己的工作做出以下总结……