[人力资源管理]新生代员工激励、面谈与辅导

[人力资源管理]新生代员工激励、面谈与辅导呼叫中心新生代员工激励、 面谈与辅导培训许乃威第一部份 呼叫中心管理的挑战 第二部份 客户管理和服务技巧篇 第三部份 新生代员工心理和期望值管理第四部份 员工激励与心态辅导第五部分 员工技能培养与辅导课程的两大目标〃如何提高员工的绩效成绩〃如何做好员工辅导课程的两大精神高度改变 视野角度改变 观点电话从被发明至今已经有 一百三十多年的历史国外呼叫中心发展了 三 十多..