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服务营销

1,100阅读 79顶 45人收藏 226页孔祥洁 ak上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 孔祥洁 ak 分享于2010-04-10 18:14

服务营销设计的范围很广，但她强调的是对服务型的产品如何营销，以及如何通过提高服务质量促进有形产品的营销的那部分工作。
文档格式：
.ppt
文档大小：
491.0K
文档页数：
226页
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45
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文档分类：
管理/人力资源  —  市场营销
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文档标签：
服务营销 营销 服务 质量标准 质量策略 服务接触 服务设计 关系营销
系统标签：
营销 服务 顾客 服务业 雇员 有形
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