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淘宝客户服务流程资料-客服培训-实用整理版

3,276阅读 49顶 72人收藏 23页七里漂香上传 举报/认领 展开

本文档由 七里漂香 分享于2010-02-24 22:24

客户服务流程资料，客户服务基本流程，来电受理，信息处理，上门服务，信息反馈等
文档格式：
.ppt
文档大小：
182.0K
文档页数：
23页
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收藏人数：
72
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1
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文档分类：
经济/贸易/财会  —  市场分析
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文档标签：
客户 服务流程 市场部 资料 仪容 仪表 客服 淘宝
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客户服务 流程 档案库 来电 回访 信息员
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