市场营销与市场营销学

首先从市场营销的概念、产生与发展、理论基础及主要内容、意义及方法对市场营销进行概述，然后分析产品、顾客、市场、关系导向营销观念，总结顾客满意战略，分析市场营销环境及消费者市场购买行为等。