[经济/管理]平衡记分卡课堂采用版

kh2[经济/管理]平衡记分卡课堂采用版/>平衡记分卡的理论与实施初探 理论篇 实施篇<br />第一篇 理论篇<br />平衡记分卡的基本形式 平衡记分卡体现的管理思想 平衡记分卡的本质<br />平衡记分卡的基本形式<br />财务方面 从组织愿景和战 略出发<br />为获得财务成功，我们应当在股 东面前如何表现 实际 目标 措施<br />客户方面<br />为了实现我们的愿景，我们应该 在顾客方面如何变现 实际 目标 措施<br />内部业务方面 愿景和战略<br />为了满足股东和顾客，我们必须 擅长哪些业务过程 实际 目标 措施<br />学习和成长&l..