售后服务培训

本文档由 shenqingyizhuli 分享于2011-06-24 17:55

售后服务培训--售后服务培训课程从售后服务概述入手,详细讲解了售后服务工作中应该掌握的客户服务知识,该知识是售后服务人员应该具备的职业化素养。
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管理/人力资源  —  销售管理
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售后服务 培训
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售后服务 培训 客人 客户 点菜 期望值
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