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客户关系管理应用

790阅读 16顶 17人收藏 26页单纯de幸福上传 举报/认领 展开

本文档由 单纯de幸福 分享于2009-05-04 12:36

CRM案例分享--汇丰银行的CRM案例分享，从公司背景 目前状况分析，展现CRM的愿景，策略和目标，突出应用上的优势，和所展现的灵活性。
文档格式：
.ppt
文档大小：
166.0K
文档页数：
26页
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17
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IT计算机  —  行业软件
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文档标签：
汇丰银行 CRM 管理应用 一站式 期望值 生命期 价值
系统标签：
客户关系管理 忠诚度 汇丰 客户 银行 crm
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