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新入职员工工作总结范文大全(20篇).doc
范文1忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的2011 年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人
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公司新员工入职培训方案.doc
公司新员工入职培训方案为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入
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新员工入职培训内容及指导标准.doc
新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的需求。人力资源部根据
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五星级酒店新员工入职培训教材.doc
前言………………………………………………………………………………….3集团及酒店介绍 新员工入职培训必读………………………………………………………………5新员工入职培训基本纲要………………………………
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恒大新入职员工培训学习心得.doc
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新员工入职培训试卷及答案.doc
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餐饮部新员工入职培训内容.doc
服务过程中注意事项:
6.1 举止大方,谈吐有礼,掌握分寸.
6.2 不能正面对客人整弄工号牌或制服,,抓头发,挖鼻孔和打喷嚏,要用手挡
鼻子或口,侧面向下进行,然后轻声说对不起或请原谅.
6.3 领位带客入座,服务员应主动上前协助拉椅招呼客人
6.4 工作时间禁止有倚靠它物的不良现象,服务员要切记在跟客人说话时不能
将手放在椅子上。
6.5 客人致意招呼,服务员应马上前说:“我可以帮您吗”或立即示意客人你已明他的暗示,不要无动于衷或慢条斯理的对待.
6.6 与客人沟通时应礼貌使用敬语,注意音量.
6.7 禁止在工作期间饮用或食用东西.更不得在餐后偷吃
6.8 禁止在客人面前指手划脚,评头论足.
6.9 餐厅电话铃响不得超过三声,服务员在营业过程中不得跑步,更不能在客人面前跑步,可快步行走
6.10 服务酒水时酒瓶尽量靠近自己.斟酒时抓住酒瓶的下端,手指及酒瓶不能接触杯口.
6.11 上菜时先女后男,先主宾后次宾,最后主人,忌左右开弓.
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浅谈如何加强银行员工小时以外的行为管理[权威资料].doc
要:近几年银行发生的案件和风险事件当事人多数存在民间借贷、赌博、购买彩票等异常行为,但在员工行为排查工作中,均未能及时发现和制止。反映出部分基层机构缺乏有效的员工监督机制,人员管理过于松散,对员工日常
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新员工入职培训心得体会3000字.doc
新员工入职培训心得体会3000字
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酒店新员工入职培训资料.doc
新员工入职培训酒店入职培训主要内容包括: 培训时间: 培训期间纪律:请假通知培训经理,培训期间手机调为振动,不允许交头接耳,随意走动,迟到一次5 元,培训期间自备笔和本,认真做好记录。 第一章:酒店的

向豆丁求助:有没有酒店新员工入职快速培训3小时?