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超级现代酒店英语实务教程mp3文本.pdf
本文档是现代酒店英语实务mp3听力文本，涵盖了酒店各部门功能日常英语对话，是目前国内比较系统和权威的酒店英语学习资料，对提高英语听说能力具有很大的帮助。
本人将以上文本嵌入到mp3音乐文件中，在使用如千千静听等音频播放软件及在具有显示歌词功能的mp3播放器如oppol等听英语的时候可以同步看到对应的中英文内容，可以迅速提高自己的专业英文水平。
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目 录
Chapter 1 Front Desk 前台
Unit 2 Room Reservations 客房预订
Unit 3 Reception 登记入住
Unit 4 Complaint 处理投诉
Unit 5 Check out 结帐退宿
Chapter 2 Housekeeping 客房服务
Unit 2 Showing the Room 客房迎宾服务
Unit 3 Cleaning the Room 客房清理服务
Unit 4 Laundry Service 客房洗衣服务
Unit 5 Room Service 客房送餐服务
Unit 6 Other Housekeeping Service 其它客房服务
Unit 7 Emergency 处理客房突发事件
Chapter 3 Food & Beverage 餐饮服务
Unit 2 Table Reservation 餐厅预订服务
Unit 3 Greeting the Guests 餐厅迎客服务
Unit 4 Taking Orders 点菜服务
Unit 5 Service During the Meal 上菜服务与席间服务
Unit 6 Bar Services 酒水服务
Chapter 4 Business Center 商务中心
Unit 1 Secretarial Services 文秘服务
Unit 2 Taking Orders 提供信息
Unit 3 Convention Services 会务服务
Unit 4 Ticket Services 票务服务
Chapter 5 Other S
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