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美甲店员工管理心理学分析<br /> 蒋云飞美甲形象艺术培训中心<br /> 随着知识经济时代的到来,人力资源已成为企业最为宝贵的资源.从管理学角度上讲, "以人为本" 是一种新的现代管理理论,其核心就是"尊重人,理解人,关心人和爱护人" .这就要求一个现代的企业 家或经营者,应该学会懂得人性,了解人性和具备人性. 从事美甲行业的老板或经营者,对于员工的管理应该做到"管上加理,管上有情" .即"有情的管理 加上无情的制度" . 一 以人为本的管理艺术 现代企业的管理者们已经结束了"摸着石头过河"的朦胧时代,在实践中逐渐认识到企业和员工的 关系应该是共生共存的关系,只有把员工放在平等的地位上,时时处处考虑其切身利益,才能调动其积 极性,与企业同甘共苦.这就是"以人为本"的管理哲学. 1 激励机制在管理中的应用 员工是一种人力资源,这不单指员工本身具有的使用价值,而是指员工能创造出的价值.在一般企 业中,员工管理多采用的是"规章制度+批评教育+惩罚处分"的方式,虽然能立即收到明显的效果,但 却难以掌握员工的心理状态.如果管理中引用激励机制,激励的本身,就是为员工提供一种追求与达到 目标的手段,这些目标如果能满足每个人的需要,就能够让员工按照企业的目标,不断规范和强化自己 的正确行为,将被动执行转化为主动执行.无论老板是否在场,干得都会一个样. 激励机制在管理员工中的运用,具体方法如下: (1)计件工资 计件工资本身就包含着很大的激励成分,它将美甲师的全部收入视为激励金额,能够极大地调动美 甲师的工作积极性.但是,如果无法控制服务的质量因素,计件工资激励的效果就将大打折扣,对美甲 店(沙龙)的经营管理造成极大地影响.<br />
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(2)目标激励 目标激励就是给所有的业务人员和美甲师提出明确的工作
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