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消费者决策过程.ppt
购后过程、顾客满意与顾客忠诚1.情境的影响 购买决策和消费过程总是发生在特定情境下，因此，在考察决策过程之前，我们必须首先理解情境。1.1情境类型 消费过程发生在四种广泛的情境下：传播情境，购买情境，
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消费者决策过程
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第2章消费者决策过程.ppt
本章讲述消费者决策过程，从问题识别，信息搜索，被选方案评估，产品选择到成果五大步骤，进行消费者决策的学习。
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无
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消费者决策过程评价、购买ppt课件.ppt
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