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客户资料,这座销售管理中不该遗忘的金矿,应该更好的被挖掘起来,而不仅仅是放在电子表格里。最近几个月,我几乎每周都会接到一家国内非常知名的互联网公司的推销电话,连续几个月,这家公司至少有10名以上的销售人打电话给我了,而且每次都不是一个人,虽然我也是做销售的,理应对销售行为非常认同,但我对这个公司的销售方式却有点厌烦,不是因为他们的电话太多了,而是他们的客户资料的管理水平是在令人怀疑。 用传统方式很难做到的事,使用客户关系管理CRM软件解决起来其实非常简单。当然使用了客户关系管理CRM软件的好处远不止这些,需要我们细细去体会。     
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