按相关排序
全部格式
全部页数
时间不限
只看优质
只看可投资
展开
排序：
相关 最多阅读 最新上传
格式：
全部 doc pdf ppt xls txt 豆单
页数：
全部 1-8页 9-100页 100页以上
时间：
全部 2024年 2023年 2022年及以前
多媒体教室案例
多媒体教室案例
多媒体课程幻灯片
多媒体课程幻灯片

更多豆单结果

55
多媒体呼叫中心建设方案.pdf
[信息与通信]多媒体呼叫中心设计和实现

北京邮电大学 硕士学位论文 多媒体呼叫中心设计和实现 姓名：李杨 申请学位级别：硕士 专业：电子与通信工程 指导教师：纪红 20070409

多媒体呼叫中心设计和实现

摘要
随着技术条件的成熟，＋访问呼叫中心的方式己有很大的变化，不仅可以通

过电话，还可以通过ｉｎｔ锄ｅｔ等其它方法。首先是将ｒⅵ【技术和ｃｔｉ技术融合
入呼叫中心后，客户不仅可以通过自动语音应答系统获得自助查询服务，还可 以转人工坐席服务，同时坐席人员也可以更快地了解客户信息。其次是基于

ｉｎｔ觚娥的网络呼叫中心（ｉｃｃ ｉｎｔ锄ｅｔ ｃａｌｌ ｃｅｎｔ砷，它不是简单地把互联网信息
提供给呼叫中心，它是把呼叫中心与互联网集为一体。呼叫中心多媒体接入， 在原有传统呼叫中心电话接入的基础上，提出了ｂｍａｌｌ服务、ｗｅｂ８００服务 和在线服务应用设计方案。通过基于软交换技术的ｖｏ口商用试验和后续建设， 为未来多媒体接入发展奠定良好的基础。 由于口电话、口传真、ｅｍｉａｉｌ的价格便宜，使得这种呼叫中心为大的跨国 公司建立环球服务中心成为可能，用户不用８００号也可全天候呼叫，企业减免

成本降到最低，而这些国家也可以获得更多的就业机会。‰ｅｔ网络的引入使
呼叫中心产生了革
收藏到书房
86
年产350套行业呼叫中心多媒体交换机项目可行性研究报告(P86页).pdf
一、项目名称及承办单位项目名称：年产350套呼叫中心多媒体交换机项目单位名称：××股份有限公司企业法人代表：××注册地址：联 系 人：××电 话：传 真：二、编制依据1、中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006-2020国家信息化发展战略》2、国务院《国家中长期科学和技术发展规划纲要》3、国家发改委、建设部《关于建设项目经济评价工作的若干规定》、《建设项目经济评价方法》和《建设项目经济评价参数》(发改投资 【2006】1325 号)4、信息产业部《信息产业科技发展“十一五”规划和2020年中长期规划纲要》5、深圳市××股份有限公司(以下简称××) 提供的有关资料6、中国电子信息产业发展研究院和赛迪顾问股份有限公司提供的资料三、项目概要(一) 项目简介呼叫中心多媒体交换机是××股份有限公司(以下简称“××”或“公司”)推出的用于构造各个行业呼叫中心系统的核心设备，××将该设备命名为××多媒体交换机。××拟投资的“年产350套呼叫中心多媒体交换机项目”(以下简称“本项目”) 包括厂房购置，厂房工业环境建设，相关设备及软件的购买、安装、调试，人员的招聘、培训等。本项目完成后，将达到年产350套呼叫中心多媒体交换机的设计产能，可以满足未来3－5年呼叫中心市场的需求，进一步巩固××在中、小规模呼叫中心市场的地位。(二) 项目建设内容公司已经购置了位于**的3100平方米的厂房，在对其进行工业环境建设后，作为本项目的实施场地；公司将以购买的方式取得本项目所需的开发、测试、制造设备及软件，上述设备及软件的安装、调试均采用自主方式；本项目相关人员采用内部调动和外部招聘相结合的方式，人员培训由公司人力资源部组织相关部门完成。本项目预计建设期为1 年，募集资金到位后开始实施，计划建设周期为2008 年7 月1 日至2009 年6 月30 日。本项目总投资9013 万元，2008年计划投入资金4722 万元，2009 年再投入资金4291 万元。2010年本项目达产后，将达到年产350套多媒体交换机的设计产能，预计从2009年至2013年预计累计实现销售收入62790.17万元，年均实现销售收入13953.
收藏到书房
29
Avaya全景中心-基于互联网的多媒体联络体验.ppt
2010Avaya Inc. All rights reserved. 2世界在改变，互联网和移动技术正在改变我们的传统…2SocialNetworking 社会网络Virtual Worlds Co
收藏到书房
64
呼叫中心多媒体集成技术的研究与实现.pdf
呼叫中心多媒体集成技术的研究与实现 ...
收藏到书房
101
指挥中心多媒体会议系统方案.doc
指挥中心多媒体会议系统公司名称：广州瑞崎电子科技有限公司 营销中心: 广州市天河区车陂路黄州工业区11 设计日期:二零一一年七月十八日 综述随着计算机技术的发展，信息化社会的建设，各地政府、企业、社会
收藏到书房
40
欣方多媒体呼叫中心ppt.ppt
MostAdvanced SystemSince 1998欣方多媒体呼叫中心欣方多媒体呼叫中心产品介绍 产品介绍- -欣方智能系统有限公司介绍由北京邮电大学、上海贝尔两方于1998 年共同成立，专业服
收藏到书房
4
奥地利林茨多媒体艺术中心.pdf
您的浏览器可能无法阅读 PDF 文档。Google 建议您查看本文档的 纯文本版本。
收藏到书房
30
中国移动多媒体呼叫中心.pdf
中国移动多媒体呼叫中心
收藏到书房
70
华为多媒体联络中心解决方案.pdf
华为呼叫中心解决方案深圳市星网信通科技有限公司 2014 年08 1.1概述 1.2技术架构 1.3解决方案组网图及概述 1.4效益 1.5特点 2.1产品外观 2.2产品特点 102.3 技术参数
收藏到书房
56
多媒体呼叫中心设计和实现.pdf
多媒体呼叫中心设计和实现 ...
收藏到书房

向豆丁求助：有没有多媒体中心 null?

相关搜索
如要投诉违规内容，请联系我们按需举报；如要提出意见建议，请到社区论坛发帖反馈。