按相关排序
全部格式
全部页数
时间不限
只看优质
只看可投资
展开
排序：
相关 最多阅读 最新上传
格式：
全部 doc pdf ppt xls txt 豆单
页数：
全部 1-8页 9-100页 100页以上
时间：
全部 2024年 2023年 2022年及以前
呼叫中心
呼叫中心
呼叫中心
呼叫中心

更多豆单结果

2
提升呼叫中心服务质量-倾听客户心声.doc
44%的CEO认为维系客户是他们希望重点发展的关键绩效领域之一。由于呼叫中心是众多客户的首选接触点，我们不妨自问：我们是否真正倾听了客户的心声？
收藏到书房
37
铁通呼叫中心系统方案建议书.doc
文件标识：铁通呼叫中心系统方案建议书 文件状态： 正在修改当前版本： 1.0 制作单位： 作者： 完成日期： 版本/状态 作者 参与者 起止日期 备注 1.0 铁通呼叫中心系统方案建议书 1.1项目简
收藏到书房
51
客户体验X-VOC研究报告-多渠道接触点(店内、呼叫中心、B2B、在线).pdf
客户体验X-VOC研究报告 多渠道接触点 在线四合一免费版 2007 年12 咨询电话：021-6351-4734;电邮：cmpc@gccrm.comCMPC（客户管理专业人员俱乐部）会员可免费获取完
收藏到书房
384
呼叫中心管理综述.doc
18金融危机下企业客户管理的理性回归 20推动呼叫中心发展两大战略措施 65年终客户关怀时
收藏到书房
78
呼叫中心运营的COPC绩效管理体系的构建.pdf
Release3.2A ii COPC-2000 是客服运作绩效中心公司的认证标志。该标志已在美国专利和商标局注册。在其它国家和地区的注册正在申请之中。 COPC及COPC图案是客服运作绩效中心公司的
收藏到书房
65
基于呼叫中心的绩效管理研究.pdf
研究成果声明本人郑重声明： 所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知，文中除特别标注和致谢的地方外，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为
收藏到书房
65
AVAYA呼叫中心平台产品介绍-AVAYA Call Center Platform.ppt
2005Avaya Inc. All rights reserved.2 2005Avaya Inc. All rights reserved.• Avaya公司简介• Avaya客服中心方案• AC
收藏到书房
46
呼叫中心_客服代表服务礼仪与电话沟通技巧.ppt
1000010000客服代表 客服代表服务礼仪与电话沟通技巧 服务礼仪与电话沟通技巧主讲人：张悦（企业培训师国家职业资格三级）（浙江电信省级培训师）一、客户服务代表角色认知第一部分：电话礼仪客户是什么
  • Anne
  • 热度:
  • 顶32
收藏到书房
82
呼叫中心知识库系统的设计与实现.pdf
毕业论文|呼叫中心知识库系统的设计与实现
收藏到书房
78
2007年中国呼叫中心运营标杆管理报告.pdf
研究方法和撰写团队第一章 呼叫中心产业规模、技术应用水平及业务发展现状 第二章 呼叫中心费用控制水平 第三章 呼叫中心人力资源市场和从业人员职业发展方向 第四章 呼叫中心运营和人力资源管理 第五章 呼
收藏到书房

向豆丁求助：有没有呼叫中心倾听?

相关搜索
如要投诉违规内容，请联系我们按需举报；如要提出意见建议，请到社区论坛发帖反馈。