《国际零售银行战略研究与借鉴》

一、零售业务领域    4二、零售价值提升    4（一）美国市场——并购创造价值    4——摩根大通依托收购创造零售价值    5（二）欧洲市场——回归零售模式    6——德国“全能银行”调整业务重点    6（三）亚洲市场——专业化待提升    7——日本“三大行”因何需要业务转型    7（四）新兴市场——成长空间巨大    8——标普：零售信贷在新兴市场加速前行    8三、零售供应多元化    9（一）非银行金融机构    10（二）邮政机构    10（三）产业性公司    11（四）零售商    11——GE零售金融的实例    12四、零售产品与创新    13（一）国际零售产品线的构成    13——美国花旗银行的六大零售产品线    13（二）、当今零售产品发展特征    141、产品多元化特征    142、产品批量化、商品化特征    143、服务效率化特..