软件过程管理

描述了软件过程管理框架及其在软件过程评估中的作用，阐述了开始有效过程改进的步骤；其次确定了软件过程管理所需要的活动；接着又提出相关概念，确定开发过程和管理及控制过程所需要的技术和管理；随后介绍了对软件过程进行量化控制的方法；最后引导人们如何防患于未然，将工作重心从解决问题转移到预防问题。