伟星集团客户关系管理系统的设计与实现

本文分析了客户关系管理系统的研究现状和意义，分析对比了JSP和ASP的特点，指出了利用JSP技术建立基于B/S三层体系结构的客户管理系统的优势，基于UML建模工具对客户管理系统进行了需求描述和分析，并准确地划分了功能模块，为系统的顺利实现打下了良好基础。