[金融/投资]中国移动营业厅服务触点管理及服务全景图构建
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[金融/投资]中国移动营业厅服务触点管理及服务全景图构建中国移动营业厅服务触点管理及服务全景图构建服务触点管理及服务全景图构建中国移动营业厅动营业厅服务触点管理及服点管理及服务全景图构图构建摘要服务对于企业来说,起着关键性的作用。企业也越来越追求顾客满意度的提高。尤其像营业厅这样的地方,顾客对营业厅服务期望也越来越大。为了让客户在营业厅内的各个触点环节留下好印象,通过对各接触点的细致服务,全面改..
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