4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)
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4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) 随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。1990年,美国学者罗伯特•劳特朋(Robert Lauterborn)教授提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。 4Cs营销理论的内容4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
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