[经管营销]第十五讲 客户关系管理和沟通技巧2

[经管营销]第十五讲 客户关系管理和沟通技巧2第十五讲 客户关系管理与沟通技巧主讲人：谢建宏酒店案例1 酒店案例1说： 个件难,,ƒ™‹a•’„! 难 辈 ƒ™‹a•’„! 。 • 祝总同现在另一星级酒店的张总住一个房间，一次参加培 祝总同现在另一星级酒店的张总住一个房间，一次参加培 训完后，因为他们两人并不怎么喜欢出去玩， 训完后，因为他们两人并不怎么喜欢出去玩，又有一个共 同的爱好下中国象棋，刚好祝总正带了一副象棋。..