为什么要关注员工满意度
本文档由 shabaer1977 分享于2011-10-11 13:25
《哈佛商业周刊》调查数据表明：员工满意度提高3个百分点，可以使企业员工流失率降低5 ，运作成本降低10 ，劳动生产率提高25 65 。企业战略目标的分解最终是要落实到每一位员工或者岗位上的，所以，员工的个人绩效目标是企业目标的基本组成单位，公司目标的实现也是以员工绩效目标为基础的。因此可以说，员工的工作积极性和创造性直接影响着绩效目标的实现，也决定了企业核心竞争力的强弱。基于这种观点，我们认为，每一位员工都..
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