市场营销论文：论零售企业的多渠道营销

直邮、e-mail、网幅广告、博客、电视、店面……如此众多的销售渠道，使得企业必须更深入地理解客户的购买行为，才能管理好多渠道营销的过程。本文以麦考林公司的多渠道营销为例，在分析多渠道营销优缺点的基础上，探讨了多渠道营销的管理。