基于非标准化检测服务的第三方商业检测机构市场营销策略研究

本文作者从检测需求的视角出发，通过对目前的检测服务产品和市场需求变化的全面分析，创造性地把目前市场上的检测服务需求分成标准化和非标准化检测服务，并发现了新的细分市场：即针对产品研发和供应链中的质量控制提供的非标准化检测服务。以此避免“零和”竞争，提升企业竞争力。由此，本论文为第三方检测机构制定了基于非标准化检测服务的营销战略：通过深刻认识和了解每个客户的需求，以创新性的非标准化检测服务产品满足针对产品研发和供应链质量控制中的检测需求，保证服务产品完全让客户满意，并形成合作伙伴关系，最终实现标准化检测服务产品的自我销售。并且运用服务营销的理念，论述了针对产品研发和供应链中的质量控制提供的非标准化检测服务营销策略，探讨的内容包括：了解服务产品、顾客和市场；构建服务营销的关键要素；设计和管理服务传递过程；实施服务营销的策略。最终，作者还给出了支持非标准化检测服务营销模式创新的业务策略，包括：..