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乐购营运及员工培训

创建者:chbi621
创建时间:2013-01-24 23:41
修改时间:2013-07-07 16:49

介绍:英国最大、世界第三零售商Tesco，2004年与当时拥有25家乐购超市的顶新国际集团合作，进入中国市场。2009年底，乐购实现了对中国业务的完全控股。截止2012年9月底，在中国47个城市拥有108家乐购大卖场、1家乐购天地超级大卖场7家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店。从事零售业或对零售业感兴趣的朋友可以从这
关键词: 零售，连锁，超市，乐购，Tesco，营运，商品管理，

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5 p

doc 乐购培训卡团购课-部门介绍，免费分享！

免费分享！这个部分结束后，你将： •了解门店整体环境及课工作环境。 •了解团购课人员架构。 •了解团购课岗位分布。

上传人: chbi621
2011-01-04 12:16
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doc OP-N-113_乐购高损商品流程与政策HOT_PRODUCT_PROCES..

OBJECTIVES目标:
To reduce stock loss quickly 快速减少库存损失
Strengthen receiving on “hot products”
加强“高损耗商品”的收货流程
To get everyone..

上传人: chbi621
2010-12-14 13:27
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20 p

xls 乐购服装鞋类制造标准

工厂的结构布局和建设设计如果很合理，现场保卫安全得到很好的控制的话，就会减少随意的进出，降低污染产品、损坏、伪造产品的潜在因素，还能减少工厂病虫害的发生，工厂..

上传人: chbi621
2012-12-31 08:28
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ppt OP-N-105_乐购保护者热线

The company already has an existing grievance procedure that covers employment issues.
公司现在已经有关于员工问题的投诉程序
The grievance process..

上传人: chbi621
2010-11-30 11:56
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doc 乐购服务课-部门介绍

欢迎来到这个部分。在这个培训部分，我们将对客服部服务课做部门介绍。
这个部分将花费大约1小时。
这个部分结束后，你将：
•了解门店整体环境及课工作环境。
•了解..

上传人: chbi621
2010-12-30 13:58
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doc 乐购培训卡服务课-开发票作业

这个部分结束后，你将：
• 了解并掌握正确开具发票的方法；
• 了解发票管理办法。

上传人: chbi621
2011-01-05 13:47
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doc 乐购培训卡收银课-顾客服务

这个部分结束后，你将：
• 知道我们为什么要提供优质的服务给顾客。
• 充分了解三种服务表达以及什么是优质服务。
• 知道如何提供优质服务。
• 了解顾客为什么会..

上传人: chbi621
2011-01-02 12:18
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43 p

ppt 康新物流乐购项目内部培训－出货培训

目录
1:FFDC主流程
2:出货岗位描述
3:出货区域责任
4:出货工作流程
5:安全注意事项
6:常发问题及解决办法
7:车辆装载原理
8:周转设备认识
9:单据认知
10:员工..

上传人: chbi621
2011-02-12 16:17
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67 p

ppt 乐购2006收银顾客排队项目推广

目标
透过收银顾客排队项目推广，我们可以改善目前的状况，以提高顾客满意度,提高收银员参与度,降低人事费用。

上传人: chbi621
2011-05-24 14:48
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ppt 乐购生鲜后场标准清洁工具训练

目录：良好的操作姿势（背、手部腕部、肩膀胳膊）；
产品特性；
认识清洁工具（现况使用）；
操作台及桌面的基本清洁方式；
更换清洁工具的时机；
错误的样本；
好..

上传人: chbi621
2011-09-07 17:41
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doc OP-T-012_乐购清仓作业规范_070921

管理即将删除停售的商品，并减少公司损失
将停售之删除及季节品项之降价、陈列、退货、报废、库存更正、后场存放

上传人: chbi621
2010-12-17 09:16
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doc 乐购培训卡服务课-商品托运

这个部分结束后，你将：
• 了解商品提货的流程；
• 了解并掌握商品托运的流程及注意事项。

上传人: chbi621
2011-01-06 14:09
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42 p

pdf OP-N-108_Module_47_-_乐购危机管理指南Crisis_Management_..

勒索、武装抢劫、绑架、爆炸以及商品污染在零售业己经越来越普遍；乐购
为一全国性的大企业，极有可能成为此类犯罪的目标。尽管我们己采取谨慎
措施，在危机状况下我们..

上传人: chbi621
2010-12-12 13:04
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ppt 乐购大北区新开店POS指导手册

目录：1.门店SRD组织结构介绍 2.门店SRD人员工作执掌 3.执行调整说明 3.1 品类调整类型说明 3.2 大调整执行时间 3.3 ..

上传人: chbi621
2012-12-03 17:52
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