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联想电脑 【维修案例】B450系列机器QQ语音听不到对方声音解决方案.doc
- 现象描述
联想B450&G450系列机型在插麦克风QQ语音时对方听不到自己的声音，而自己听的到对方的声音，重装系统无效，更换QQ版本无效
解决方案
更新声卡驱动版本3.82.00
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联想电脑 WindowsXP系统QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音故障解决方案.doc
- 问题现象：
WindowsXP系统在使用QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音。
解决方案：
一.首先请排除硬件原因：
耳麦线接声卡的接口是否接正确，combo接口的机型更应主机硬件的兼容问题
1.首先检查耳机的接线，一般的耳机是有带耳麦的，一个耳机上面有两个接头，一个画有话筒图标（一般是红色或白色接声卡的红色接口），另一个是耳机图标（一般是黑色，或绿色接声卡的绿色接口），分别将话筒插头、耳机插头插入声卡MIC、Line Out接口即可。
2.可以在开始菜单里打开录音机进行测试如果一切都正常（能听到自己录制的声音）则说明你电脑的声音输入是没问题的，那问题就出在对方的计算机了。
声卡驱动没安装正确
请卸载 现在的声卡驱动，重新下载最新的声卡重新安装尝试。
本机麦克风本身有问题
虽然不常见，也需要排除，可以外接MIC尝试，同样注意combo接口机型的问题
二.软件和系统设置：
QQ软件设置问题
很多时候，这种情况都是由于QQ软件设置问题导致的，主要是语音视频设置的声音输入、输出设置不正确。具体操作如下：
1.先选择要聊天的对象，在弹出的聊天对话框中选择视频设置，操作见下图：
2.在弹出的语音视频对话框中，选择“语音”页签，如果声音输入和声音输出为下图所示的windows默认设备，请展开下拉列表框，请分别选择您的声卡对应的输入和输出设备，当然也要注意下调节mic的音量和音箱、听筒的音量，保存退出。
3.如果之前操作无效，请尝试这个设置，将MIC麦克风的模式改为省资源模式，如下图所示：
三.声卡设置不正确。
1.双击任务栏右侧声音图标， 打开主音量调节，点“选项”选择“属性”菜单，在属性对话框的混音器中选择audio input，确定返回。
2.在录音控制对话框中，请检查麦克风音量是否选中选择，音量是否调节到最大。
四.更换QQ版本。
若以上步骤仍无法解决问题，建议使用QQ2008进行测试。
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