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网络电子商务客服管理培训课件.ppt
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网络客服职责.doc
这是关于网络客服的工作职责，主要是负责公司淘宝、易趣、拍拍、阿里巴巴等网店的经营和业务推广。值得借鉴和参考。
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分别从“有网站有流量为何没效果”等两个几个问题入手，引出乐主网络营销的整体解决方案发。接下来分别介绍了主要模块、访客端演示、流量转化的七个步骤等内容。
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