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零售业务管理.pdf
零售业务管理
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银行零售业务管理工作总结.doc
银行零售业务管理工作总结
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B银行零售业务管理体系.doc
尽管客户的重要性获得普遍的认可，但是大多数公司的行为往往并不匹配。
传统营销战略是否成功的指标往往是基于产品的指标，如产品利润率、销售量、
市场份额及客户满意度等；这些基于产品的衡量指标，使得大部分企业对顾客
的关注往往忽略一个重要的方面，即顾客对企业的价值。基于顾客终身价值的
营销战略及其管理体系，不仅将在客户价值和公司价值之间建立联系，而且为
营销和财务提供共同的平台和特定的度量标准。本文以B银行的客户数据为基
础，对B银行零售客户终身价值进行重点研究，分析B银行面临的内外部环境
及其核心竞争力，在整理B银行现行的营销战略的同时，分析其局限性；并应
用吉普塔和莱曼(2006年)的客户终身价值估值模型，通过具操作性的评估模
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【管理精品】改善某某银行零售业务销售业绩.ppt
CYD000406BJ(GB)-sales-approach机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。项目总结文件二OOO年四月六日迅速改善XX银行零
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银行零售业务管理工作总结(范文).doc
银行零售业务管理工作总结(范文)
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中国农业银行W支行零售业务管理模式优化研究-new.pdf
硕士学位论文１绪论 １绪论 １．１选题背景和意义 １．１．１选题背景 ２１世纪前后，国外商业银行发生了深刻的变化，零售业务在商业银行中的 地位和作用不断上升。零售业务是商业银行提供一站式打包产品和服务
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中国银行吉林分行零售业务管理@中国移动牡丹江分公司集团客户服务营销策略.doc
中国银行吉林分行零售业务管理@中国移动牡丹江分公司集团客户服务营销策略中国银行吉林分行零售业务管理@中国移动牡丹江分公司集团客户服务营销策略中国银行吉林分行零售业务管理@中国移动牡丹江分公司集团客户服务营销策略
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B银行零售业务管理体系研究:基于显卓理财客户终身价值的分析.pdf
B银行零售业务管理体系研究：基于显卓理财客户终身价值的分析
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中国农业银行W支行零售业务管理模式优化.doc
中国农业银行W支行零售业务管理模式优化中国农业银行W支行零售业务管理模式优化中国农业银行W支行零售业务管理模式优化
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零售业务管理.docx
零售业务管理零售业务管理零售业务管理
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