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汉庭酒店连锁---案例投诉通报P108
通过分析顾客的问题,我们很容易找到了改进点,接下来就是切实抓好改进。 执行和推动改进的,不仅仅是酒店,也往往是总部各职能部门。每期投诉,建议公 司各相关职能部门负责人予以高度重视,看看哪些投诉应该是部门的 KPI
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  • 上传人: 无生 2010-10-21 19:42
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222 Pages
院馆中文新书通报
马尔库塞、阿多尔诺、霍克海默、哈贝马斯等意识形态理论。 B083 / S855 .. 本书包括:希腊哲学的产生、毕达哥拉斯及其学派、苏格拉
283 Pages
中文新书通报
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论. fre / A41 / M296 / : 1Mao, Tse-toung. . Oeuvres choisies de Mao TsetoungTome I. . -- Pekin
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  • 上传人: ceshi_lexond 2008-07-04 03:22
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269 Pages
中文新书通报
论架构来解释人情、关系、面子等中国人的社会行为,并加. 以研究;华人社会中的企业组织研究;台湾本土 更加详细和深入,朱子学在朝鲜朝有几次重要的争论,与当
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  • 上传人: hqs5732006 2008-06-29 14:16
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307 Pages
中文新书通报
本书以女人的身份与女人对话, 激励着你去拥抱、热爱你扮. 演的众多角色, 鼓励你做出明智的选择, 从而过上更富足、. 更幸福、更有意义的生活。 B91 / W258
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  • 上传人: 南瓜车 2008-06-30 03:19
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309 Pages
中文新书通报
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论. A752 / H885 / 1. 毛泽东与红军. 第一卷, 从红都瑞金到圣地延安/ 黄少群. 总主编; 黄少群著.
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  • 上传人: jianyijushi 2008-06-30 03:14
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266 Pages
中文新书通报
身份的焦虑= Status anxiety / (英)阿兰.德波顿(Alai. n de Botton)著; 陈广兴, 南治国译. -- 上海: 上海译. 文出版社, 2007. 291页: 图, 肖像; 20cm.
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  • 上传人: onlywy 2008-07-01 21:39
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369 Pages
中文新书通报
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论. A752 / Q046. 在毛泽东身边的日子: 1943-1946 / 齐吉树口述; 刘万镇. 执笔. -- 北京: 当代世界出版社, 2008
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  • 上传人: fffgggyyy 2008-07-01 19:33
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461 Pages
中文新书通报
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论. A164 / X464. 马克思主义东方农民问题理论研究/ 谢双明著. -- 合肥. : 安徽大学出版社, 2007. 317页; 22cm
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  • 上传人: 恋上韩妆 2008-06-29 20:38
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157 Pages
中文新书通报
和平繁荣政策与卢武铉时期的朝韩关系等。 D835.131 / C766. 南亚的热点: 克什米尔= The hot spot in south Asia. : Kashmir / 程瑞声著. -- 北京: 国际文化出版公司, 2
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  • 上传人: 一方天 2008-07-07 00:18
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