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连锁酒店工程维修应用手册.doc
1.0 我们的目的
2.0 VI标准
2.1 标准LOGO与使用
2.2 标准色
3.0 建筑标准
3.1 墙体
3.2 屋顶、避雷带
3.3 窗、 空调
4.0外立面装饰标准及运用
4.1 门楣
4.2 门头
4.3 立招
4.4 外墙漆标准
4.5 户外大型广告
5.0 大堂标准
5.1 大堂概述
5.2 大堂功能区
6.0 餐厅标准
6.1 餐厅、备餐间、布菲台
7.0 客房标准
7.1 客房概述
7.2 户型标准
7.3 配色方案
7.4 家具、过道区
7.5 卫生间
8.0 楼层配套
8.1 通道、 楼层功能间
9.0 系统配套设施
9.1 强电系统部份
9.2 弱电系统部份
9.3 消防系统部份
9.4 给排水
9.5 电梯
9.6 空调
9.7 通风 采暖
10.0 其他
10.1 建筑隔噪
10.2 停车场为保证“7天连锁酒店”产品品质，保证品牌的一致
性，提供物质支撑。
为7天连锁酒店的业主、特许经营者、管理者提供
非常直观的、操作性强的参照体系。
尽可能做到直观，力求简单、明了，符合工程部
需要。楼面允许荷载大于250KG/M2情况采用轻质砖隔墙，墙体
选用材料为150mm轻质加气混凝土砖，水泥砂浆双面批荡到顶。
楼面允许荷载小于250KG/M2采用100mm轻钢龙骨加双面双层
（9＋12＋100＋12＋9）埃特板内添隔音棉制作隔墙。详细标
准参见《标准图集》
外墙在荷载标准件允许情况下可用红砖砌墙，厚度不小
于原墙，水泥砂浆双面批荡到顶。
卫生间墙体底部100mm采用C20混凝土浇筑。
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会员服务手册前台培训连锁酒店.doc
如家酒店连锁公司HomeInns HotelsManagement Co.如家愿景：创建中国最著名的住宿业品牌！如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“
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经营管理手册运营制度连锁酒店.doc
企业的经营战略就是充分了解市场环境和竞争形势，根据外部环境的变化趋势来制定企业的经营目标、经营方针、发展战略、投资决策、市场销售等战略。
企业要保持持久的竞争优势，必须从战略定位的角度，创造独特的有价值的竞争地位，创造与众不同的适合客源市场的战略性活动组合，争取最佳的经济效益。
酒店业是一个发展迅速而又竞争日趋激烈的行业。现代酒店的生存与发展，如果仅仅从内部管理的角度，合理计划配置人、财、物的资源，保证经营业务的良好运行，提高服务质量，强化成本控制，建立有效的管理制度等方面是远远不够和缺乏竞争力的，还必须注重于经营战略角度，以市场变化为中心，以客户需求变化为出发点，充分利用市场规律，通过与市场的双向信息交流，用科学的方法分析预测，对酒店的经营方向、目标、内容、方式、市场策略等做出战略性决策。
经营战略定位是企业成败的前提，有效的管理方式是经营目标实现的保障。
酒店经营的主要内容：
 研究分析旅游市场的需求特点、发展趋势、竞争程度、结构类型；
 开发设计符合市场需求的酒店产品；
 酒店市场的选择与定位；参与竞争方式的选择以及竞争对策的谋划；
 制定保证酒店取得最佳利润和旅游者满意的价格，以及应付价格的策略与对策；
 酒店经营不但要考虑现在，更要放眼未来，酒店的未来应该是什么，应该怎样去做；
 酒店经营活动的实现，可依赖的外部资源和内部资源工具和手段有哪些；
 酒店要给社会公众一个什么样的形象，以及如何来做。

酒店管理
酒店管理是一个过程，这个过程就是现代管理学在酒店业务中的实际应用。
酒店管理者在了解市场需求的前提下，通过执行决策、组织、指挥、控制、协调等职能，使酒店形成最大接待能力，保证实现经济效益、社会效益、环境效益的一个活动过程。

酒店管理的主要内容：
 按现代化管理原理要求来组织和调配酒店的人、财、物等资源要素；
 按照酒店业务运行规律和特点保证酒店的正常运转；
 领导和指挥下属为酒店目标的实现而按计划进行工作；
 控制酒店产品质量，实现优质服务；
 控制成本费用，减少不必要的开支；
 激励酒店员工为组织目标而努力工作，保持员工的工作热情；
 为酒店各部门工作的开展进行积极地协调；<b
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7天连锁酒店的经营模式.doc
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近10年来，经济型酒店在中国的出现和迅速成长引起广泛关注。数量众多
的经济型酒店，以有别于高档酒店的市场定位与价格，舒适的住宿服务得到了市
场认可。与此同时，中国经济型酒店如何实现健康、稳定的成长，也成为迫切需
要解决的问题。
广东本土品牌7天连锁酒店在短短三年间成为快速发展的连锁经济型酒店
市场的领军黑马，其高速发展引起了普遍关注。本文以7天连锁酒店为例，从
企业经营模式入手，结合经济型酒店的概念、特点以及核心竞争力等基础概念与
理论，通过对7天连锁酒店的经营模式和核心竞争力的分析，得出:
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经济型连锁酒店投资计划书.doc
经济型连锁酒店投资计划书
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《金辉商务连锁酒店VIP会员卡发行、推广策划案》(30页).doc
金辉商务连锁酒店VIP会员卡发行、推广策划案一、发行目的“金辉商务连锁酒店”作为一家初次涉入酒店行业的新兴实体，在分享经济型连锁酒店业巨大市场空间的同时，也将面临“锦江之星”、“如家”、“7天连锁”、
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经济型连锁酒店经营手册.doc
经济型连锁酒店经营手册
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27
如家连锁酒店---应急预案手册P27---如家连锁酒店.doc
酒店应急预案手册如家快捷连锁酒店如家愿景：创建中国最著名的住宿业品牌！如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得
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布草房培训手册客房部连锁酒店管理培训.doc
第一部分：概述
第二部分：培训前的准备工作
第三部分：演示、实践
第四部分：追踪
第五部分：员工须知
第六部分：布草房员工的知识
第七部分：布草房员工岗位知识
第八部分：布草房员工岗位技能
14. 如何清洁地面
15. 如何清点布草
16. 如何送洗布草
17. 如何制服挂架
18. 如何更换制服
19. 如何制服编号
20. 如何制服分类
21. 如何缝补制服
22. 如何清点制服
23. 如何摆放布草
24. 如何整理布草
25. 如何送洗特除布草
26. 如何发放干净布草
27. 如何使用洗衣粉
28. 如何使用清洁剂
29. 如何使用衣领净
30. 如何洗涤衬衣
31. 如何接收制服
32. 如何发放制服
33. 如何洗涤裤子
34. 如何熨烫裤子
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连锁酒店预定与管理系统毕业论文.doc
要随着我国经济的发展，服务行业不断发展壮大，连锁酒店间竞争日越来越激烈。酒店预定与管理系统提供一个高效便捷的管理工具。C/S结构的高效与稳定及B/S 结构的方便，为酒店赢得了效益。论文以酒店前后台子系
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