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电子银行业务知识题库及答案精选汇编
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电子银行营销手册
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华夏银行大连分行电子银行业务发展战略.doc
电子银行(E．Banking)作为目前国内银行竞争的主要手段，对银行业的未来发展产生
了极其重要的影响，并会进一步的改变银行业的产品结构、服务方式、管理模式等。电
子银行业务通过互联网技术实现3A服务体系，使客户无论何时(Anytime)、何地
(Anywhere)、以何种方式(Anyway)，都可以享受到银行快捷便利的服务。
进入21世纪，中国银行业已经向国外金融业敞开大门。市场竞争和生存的压力立
即使国内银行的领导者产生了危机感。特别是2008年以来的世界性的金融风暴席卷全
球。国内银行业以往靠盲目扩张，吸收存款获得利差的模式已经无法继续下去。银行新
的利润增长点转向以中间业务收入为主的电子化服务渠道。电子银行利用其自身的成本
小、市场范围广、收益大而且方便快捷等特点，成为银行未来服务的主要渠道。
华夏银行是一家中小股份制商业银行，银行各项指标都围绕利润为中心。面对激烈
的市场竞争，发展成本小、收益高的电子银行业务是必然的选择。华夏银行大连分行由
于在2007年以前，在电子银行领域没有足够的投入，造成电子银行业务不但在业务上
管理上存在很多问题，而且在电子银行业务市场份额上，也与电子银行发展较好的银行
拉来了距离。为尽快缩小差距，2007年后，华夏银行大连分行通过推出多项电子银行新
产品，并加强内部管理等方法，电子银行业绩已经有了初步的改观。但业务发展上距离
国内其他银行还有很大的差距。为了能尽快缩小差距，并找到适合华夏银行的生存空间，
我行还需要对管理和产品、及服务拿出科学的理论基础、提出可操作性的意见和建议。
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电子银行业务的现状、趋势及发展规划.ppt
HUAWEITechnologiespresentation2008 10 19 目录一、电子银行业务概述二、电子银行业务发展现状及发展趋势三、电子银行业务战略规划四、国内互联网支付市场现状分析五、移
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中国工商银行电子银行业务发展现状和策略分析.pdf
扉页论文题目：中国工商银行电子银行业务发展现状和策略分析 作者：陈霞 申请学位类别和级别：工商管理硕士 研究方向：电子商务 学位授予单位：浙江师范大学 指导教师：董富华 论文提交日期：２０１２年１２月
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