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一：开电脑，打开旺旺，回复客户的留言（开会请设置旺旺自动回复信息：小二去开会了，请客官耐心等候我们一会喔，我们回来马上联系您喔）二：检查商城的广告，广告位置有，商城首页（焦点图，通栏）；淘宝首页（服饰
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图文教程》教你如何在淘宝网店添加旺旺网店渐渐有了成绩，卖家们会发现其实还是经常忙不过来。看到人家店铺页面有好多客服再那边闪，很是羡慕。只要一点击就可以随时跟客服咨询，买家们减少等待的时间，卖家也能因此
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网络客服：是指利用网店或者网站为平台，充分利用各种通讯工具，为客户提供服务，进行销售和售后等服务的过程。客服分类 售前 售后 推广 通过阿里旺旺、电话等解答买家的问题，促成销售。处理客户投诉，针对产品
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淘宝客服绩效考核说明（11.12.1.0 3.1售前客服 3.2售后客服 4.1售前客服 4.2售后客服 5.1个人 5.1.1售前客服 5.1.2售后客服 5.2团队 绩效考核的定义绩效考核是卖家针
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淘宝客服实习周记20篇.doc
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电子商务淘宝天猫客服培训(客服绩效考核.发货流程.天猫客服注意问题等)全套资料教程.doc
客服培训内容（理论部分）第一部分：客服的形象定位与工作意义。1、代表公司和店铺的形象； 2、是店铺的产品专家与形象专家； 3、了解顾客需求，引导话题，诱导成交； 4、通过客户服务，让顾客记住店铺等。【
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淘宝客服话术培训 的.txt
淘宝客服话术培训雅宝自然美 话术培训 1、初次交流的客户，咨询产品的第一句通常是“你好，在吗 ？”你如何回复？ 可以说： 1．您好！欢迎光临！ 2．您好,欢迎光临店. 3. 您好，在的。有什么事情可以
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向豆丁求助：有没有淘宝客单价培训?

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