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第一章旅行社的概述 第一节 旅行社的概念和职能 1.劳动密集型企业。 2.知识密集型企业。 3.依附性强。 4.脆弱性强。 5.容易进入。 6.季节性强。 7.高资本回收率。 8.高沟通技巧。 1.生
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内容提要近十年来,我国旅行社行业取得了空前的发展,但是一些深层次的问题还仍然存在。从某种意义上来讲,目前我国旅行社品牌化经营仍然处于萌芽期。大多数旅行社将更多的关注投向短期目标,缺乏主观能动性,或根本

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