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车险客户信息管理系统设计与实现.pdf
分类号:TP311密级: 单位代码:10422 学号:2012222905 SHANDoNGUNIVERSITY 硕士学位论文 论文题目: Thesis MasterDegree (专业学位) 车险客
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客户信息管理系统设计思路及应用.pdf
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银行客户信息管理系统的设计与实现.pdf
银行的客户信息管理就是在银行的运营环境中管理全行客户资料的计算机应用系统。其基本功能是:构造银行全部客户信息的统一视图;为总行以及不同层次分支机构的运营系统提供实时的、一致的客户信息访问服务。银行的客
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JavaWeb课程设计--客户信息管理系统.doc
JavaWeb 任课教师 xxxx 2014 客户信息管理系统课程设计的任务及要求 利用Web 应用程序的客户端开发技术(包括Jsp、HTML、CSS、JavaScript、HTML、XML、MySq
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客户信息管理系统-免费毕业设计论文.doc
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客户信息管理系统 毕业论文.doc
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客户信息管理系统课程设计报告.doc
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客户信息管理系统.doc
客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘老客户的价值,并开发更多新客户,XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理;希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录,提高新客户的开发能力;希望在客户将要流失时系统及时预警,以便销售人员及时采取措施,降低损失。并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况。
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客户信息管理系统.doc
1 行业背景
科技的发展、时代的进步,市场经济的竞争也越发激烈与残酷,在竞争中客户作为市场的最最要的资源,早已成为市场营销的核心,企业间谁拥有的客户多,谁就在竞争中占有绝对的优势。在市场经济竞争如此激烈的环境之下,企业要想立于不败之地,就必须和与之生存发展息息相关的客户,建立起良好的关系,在现有客户资源的基础之上,维护好和老客户的关系,并且不断的发展新的客户,用企业高品质的产品、优质的服务、良好的信誉树立企业在客户心目中的良好形象;并以客户需求为己任,不断的创新与发展自身的产品,以满足客户新需求,并规范企业内部的客户资源的管理方式、提升企业的客户服务质量。计算机管理系统满足了企业对自身客户资源管理的新要求,减少了客户资源管理过程中的浪费的大量人力、物力和财力等。
2 项目的价值
本系统具有完善的基础信息维护和客户信息维护功能,并增置了客户服务模块,满足了客户日常管理的需求;强大的数据查询及图表分析功能,帮助企业能够及时根据分析结果进行新规划和方案,以适应变化万千的消费市场。客户管理系统后台数据库采用SQL Server 2000数据库,以保证数据的安全、高效和稳定。前台采用Microsoft公司的Visual C++ 6.0作为主要的开发工具,其可与SQL Server 2000数据库无缝链接。
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