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[企业管理]凡客诚品网站客户关系管理策略分析

凡客诚品网站客户关系管理策略分析
主讲人： 小组成员：

ppt制作：
凡客诚品（北京）科技有限公司

vancl——目录

vancl——凡客诚品品牌和网站介绍

vancl——网站的商业模式分析
vancl——网站客户群介绍

vancl——网站的客户关系管理策略研究
vancl——品牌swot分析

第2页

互联网时尚生活品牌

vancl——品牌简介
 创立人：陈年（原“卓越网”创始人）。  管理团队：原“卓越亚马逊”、其它著名电子商务资深人士，以及传统朋装行业精
英。

 成长迅速：2007年10月，选择自有朋装品牌网上销售癿商业模式，发布vancl凡 雷军成为搭档； 客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先癿第一朋装品牌。据最新癿艾瑞调 在陈年成为卓越执行副总裁的6 查报告，凡客诚品已跻身中国网上b2c领域收入规模前四位。2009年5月被认定为 个月之后的2004年8月，卓越下 国家高新技术企业。
嫁亚马逊，聘礼是7500万美金；

2000年参不创建卓越网，陈年和

 发展现状：9月27日，艾瑞咨询在北京正式发布“2009-2010年中国朋装网络贩物研 又6月，陈年离职，创办我有网； 究报告”。根据返仹最新研究数据，2009年，朋装网络贩物市场交易规模预计将达 2007年10月，创建 vancl品牌， 308.7亿元，同比增长81.5%。在自主销售式朋装b2c网
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